The fundamental educational objective is to offer a wide range of design tools able to provide appropriate skills in creatively managing products, services, events, and communication strategies in an integrated way.

أعلنت أكاديمية الفنون في لاتفيا (AAL)، بالتعاون مع شركاء مرموقين، عن مبادرة رائدة تهدف إلى إعادة تشكيل مشهد التعليم العالي في مجال تصميم الخدمات. ومن خلال "برنامج الماجستير المشترك في استراتيجيات وابتكارات تصميم الخدمات" (SDSI)، يهدف الكونسورتيوم إلى تزويد الجيل القادم من القادة بالأدوات اللازمة للتنقل عبر التحديات المعقدة في عالمنا المتطور.

يعمل تصميم الخدمة على تبسيط هذا التعقيد وتمكين الشركات من رؤية العالم من خلال عيون عملائها وفهم احتياجاتهم وتصور كل تلك اللحظات عندما تتواصل الشركة مع المستخدم.

تصميم الخدمة هو تطبيق أساليب التصميم التي تتمحور حول الإنسان على الأنظمة المعقدة من أجل إنشاء خدمات عملية وذات رؤية تعمل على تحسين وتحويل التجارب والنتائج البشرية.

The Specializing Master in Service Design was specially created in response to the growing demand for professionals specifically able to handle the complexity of designing a service. To achieve this purpose, the Specializing integrates general theory with methodology and hands-on experience aimed at the creation of systemic, complex solutions that blend material and immaterial components.

تعتبر الخدمات - وكيفية تصميمها وإدارتها عبر القطاعين العام والخاص - أمرًا حيويًا لمستقبل الاقتصادات والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. يدمج برنامج الماجستير الجديد المبتكر هذا بشكل فريد إدارة الخدمة وتصميم الخدمة في سياق مجتمع يعتمد على البيانات ويتم تدريسه من قبل خبراء أكاديميين من مجالات الإدارة والتصميم والبيانات ذات الصلة. إنه مخصص لأولئك الذين يخططون لبناء وظائف في المجالات ذات الصلة بالخدمة عبر القطاعات الخاصة والعامة والثالثة. وهو يدعم الطلاب لتطوير المهارات الحاسمة والإبداعية والبيانات الضرورية لنجاحهم.

يجمع ماجستير الآداب (MA) في تصميم التفاعل بين التفكير التصميمي وتقنيات النماذج الأولية والتصنيع الرقمي والبرمجة والحوسبة المادية في برنامج دراسة واحد يعالج تحقيق المشاريع التي يكون فيها التفاعل بين ثقافة التصميم (بما في ذلك تصميم الخدمة وتصميم UX) ويتيح التطور التكنولوجي توليد ابتكارات مدفوعة بالتصميم.

ماجستير التصميم (تصميم الخدمة الذكية) (SSD) هو تخصص متعدد التخصصات يركز على التصميم عند تقاطع الأعمال والتكنولوجيا والبراعة البشرية لإنشاء تدخلات خدمة ذات مغزى لتحديات مجتمعية وتجارية أوسع.

يؤهلك برنامج الماجستير عن بعد في تصميم تجربة المستخدم والخدمة - عبر الإنترنت لتصبح خبيرًا في تجربة المستخدم. إذا كنت شغوفًا بإرضاء العملاء، وحريصًا على تطوير خدمات من الدرجة الأولى، فهذا هو الخيار الصحيح. إذا كنت شغوفًا بتصميم تجارب المستخدم لإرضاء العملاء، فإن برنامج درجة الماجستير في تصميم تجربة المستخدم والخدمة (ماجستير) لدينا هو الخيار المناسب لك.

ماجستير في التصميم الاستراتيجي هو واحد من الرواد على مستوى الدولة. في إطار فلسفة التصميم الذي يركز على الناس ، نعمل من منظور عالمي للتصميم ، ونتعمق في جوانب مثل تجربة المستخدم وتصميم الخدمة ، بحيث يكون لعمل التصميم تأثير أكبر على الأشخاص والشركة.

يسمح هذا بالطبع المصممين من مجموعة واسعة من المجالات - في المنتج أو البيئة - لتتخصص في تصميم الخدمة والاقتراب تصميم من زاوية متعددة التخصصات من أجل إيجاد حلول مبتكرة.

ماجستير. ماجستير في تصميم المنتجات والخدمات مخصص للطلاب الذين يرغبون في تعميق مهاراتهم في التصميم من خلال استكشاف التقنيات الجديدة والسياقات الثقافية والقضايا الاجتماعية. سيواجه طلابنا تحديات إبداعية في تطوير المنتجات والخدمات لتحسين حياة الناس وفقًا للتحول الرقمي والأخضر. سوف يقومون بالتصميم على نطاق واسع، والتفكير بشكل إبداعي، والتفكير النقدي.

تُحدث تكنولوجيات المعلومات والاتصالات الجديدة ثورة في طريقة تقديم الخدمات واستخدامها، مما يؤدي إلى تغير مستمر في الاحتياجات والرغبات، في القطاعين العام والخاص. يعمل تصميم الخدمة، الذي يطبق نهجًا متكاملاً ومتعدد التخصصات، في هذا السياق ويكلف بتشريح التغيير الاجتماعي واحتضانه لبناء الحلول والخبرات اليوم التي من شأنها تلبية احتياجات الغد سريع التطور.