Madrid, إسبانيا

EAE Madrid

ماجستير في تجربة العملاء والابتكار

São Paulo, برازيل

ESPM – Brasil

ماجستير في السلوك وعلوم المستهلك

Lisbon, برتغال

NOVA IMS - Information Management School

Master's Degree in Data-Driven Marketing, with a Specialization in Marketing Research and CRM

درجة الماجستير

تدريب شامل لخريجي درجة الماجستير في خدمة العملاء والمواقف ، ممن يتمتعون بالمعرفة والمهارات والمواقف والقيم ، والتي تتيح لهم العمل بكفاءة في الممارسة المهنية في هذا المجال بإبداع وديناميكية ، والذين يتمكنون من بناء وتقديم الخدمات مع مستوى عالٍ من التميز ، من خلال تفسيرهم وتطبيقهم وابتكارهم.

تشجيع الطالب على توليد المعرفة ، واكتشاف نقاط القوة والضعف ، وتقديم حلول بديلة من خلال استخدام مجموعة متنوعة من الخيارات التي تساعد في حل المشاكل والخلافات في تقديم الخدمات وخدمة العملاء

تدريب شامل للخريجين الحاصلين على درجة الماجستير في خدمة العملاء والمواقف ، الممنوحين بالمعرفة والمهارات والمواقف والقيم ، والتي تسمح لهم بالتصرف بكفاءة في الممارسة المهنية في هذا المجال بإبداع وديناميكية ، والذين تمكنوا من بناء وتقديم الخدمات مع مستوى عالٍ من التميز ، من خلال تفسيرهم وتطبيقهم وابتكارهم. تشجيع الطالب على توليد المعرفة ، واكتشاف نقاط القوة والضعف ، وتقديم حلول بديلة من خلال استخدام مجموعة متنوعة من الخيارات التي تساعد في حل المشاكل والخلافات في تقديم الخدمات وخدمة العملاء

ماجستير

دراسات إدارة الأعمال

علاقات العملاء

الجامعة الأمريكية هي مؤسسة تعليم عالي خاصة تنشأ كاستجابة لاحتياجات البالغين العاملين ، أي أولئك العمال الذين يستثمرون الوقت والمال بجهد ، ويضحون بوقت فراغهم ووقتهم الاجتماعي ، اعتمادًا على دراساتهم. هذا هو السبب في أننا نعتبر أنفسنا مؤسسة تتفهم طلابها وتحاول منحهم جميع التسهيلات اللازمة لفهم المعرفة بشكل مناسب ، ونضمن لهم في جميع الأوقات المؤهلات الأكاديمية المطلوبة لمواجهة احتياجات البيئة بشكل مناسب ، من الآن فصاعدًا ، والكثير غير ملفوف. يتيح هذا التطبيق العملي لطالب UAM أن يشعر وكأنه شخص يبني معرفته الخاصة بمساعدة ميسر ، ومهني يعمل كمعلم ، ويعرف كيف يتعلم ويفهم احتياجات البالغين. تجدر الإشارة إلى أن جودة التدريس لا يتم التشكيك فيها لأن كادر المعلمين لدينا هو انعكاس صادق لاختيار صارم بناءً على ما تقدمه UAM ، فنحن لسنا أكثر الجامعات تطوراً من الناحية التكنولوجية ، ولكننا الجامعة التي تمكنت من إنشاء التوازن الكافي بين التكنولوجيا وقدرات الفرد. الوسيلة في حد ذاتها ، مثل التكنولوجيا &quot;في حد ذاتها&quot; لا تنجح في تطوير الفرد ، بل سيتم منح هذا التطور بفضل القدرة والتشجيع اللذين يحققهما المعلمون في الطالب.

ماجستير في خدمة العملاء والدعم

المنح الدراسية

استكشف فرص المنح الدراسية للمساعدة في تمويل دراستك

مقدمة

عن المدرسة

أسئلة

دورات مماثلة

ماجستير في تجربة العملاء والابتكار

ماجستير في السلوك وعلوم المستهلك

Master's Degree in Data-Driven Marketing, with a Specialization in Marketing Research and CRM