ماجستير في إدارة الخدمة وإدارة الخدمة المستدامة

نظرة عامة على البرنامج

يعد برنامج الماجستير في إدارة الخدمات فرصة فريدة لأولئك الذين يبحثون عن برنامج إدارة على مستوى متقدم مع ارتباط قوي بالبحث. يجمع البرنامج بين المعرفة المتعمقة لموضوع قطاعات الخدمات مع فهم الاحتياجات التنظيمية والإدارية المحددة لأنشطة الخدمة. عند التقديم لبرنامج الماجستير في إدارة الخدمات ، يمكنك اختيار أحد التخصصات الخمسة: إدارة الثقافة والإبداع ، وإدارة سلسلة التوريد ، وإدارة الخدمات المستدامة ، وإدارة البيع بالتجزئة أو السياحة. لدينا مزيج من الطلاب من جميع أنحاء العالم.

مميزات البرنامج:

مع زيادة التركيز على قضايا الاستدامة في مؤسسات الخدمة جنبًا إلى جنب مع الجهود المبذولة لتطوير ممارسات أعمال أكثر استدامة ، هناك حاجة إلى موظفين يتمتعون بكفاءة متخصصة في مجال الاستدامة. سوف تدرس وتحلل وتناقش قضايا ونظريات الاستدامة مع التركيز بشكل خاص على الخدمات ومؤسسات الخدمة. سوف تكتسب فهمًا لنظريات الاستهلاك المستدام ونماذج الأعمال المستدامة والحوكمة والسياسات البيئية ، وتطور المهارات اللازمة لتقييم التأثير البيئي لأنشطة الخدمة ، وتتعلم كيفية تحديد وتحليل وتقييم وإبلاغ الجوانب المختلفة فيما يتعلق لاستدامة الأنشطة الخدمية في سياق مجتمعي.

هيكل البرنامج

• مقدمة في إدارة الخدمة، (7.5 ساعة معتمدة)
• مقدمة لإدارة الخدمات المستدامة (7.5 ساعة معتمدة)
• إدارة منظمات الخدمة (7.5 ساعة معتمدة)
• نظرية العلوم الاجتماعية (7.5 ساعة معتمدة)
• طرق في العلوم الاجتماعية (15 ساعة معتمدة)
• تنظيم الاستدامة (7.5 ساعة معتمدة)
• تقييم التأثير البيئي (7.5 ساعة معتمدة)
• دورة (دورات) اختيارية (15 ساعة معتمدة)
• الاستهلاك المستدام (7.5 ساعة معتمدة)
• منظمات المساواة بين الجنسين والخدمات (7.5 ساعة معتمدة)
• أطروحة الماجستير (30 ساعة معتمدة)

آفاق التطور الوظيفي

درجة الماجستير في إدارة الخدمات هي لأولئك الذين يبحثون عن مهنة تعمل مع قضايا الاستدامة داخل المنظمات الخدمية. سوق العمل عالمي ويمكن أن يشمل مناصب داخل القطاعين الخاص والعام وفي المناصب التشغيلية والاستشارية. يمكن للخريجين العمل كمسؤولين عن الامتثال أو مديري الاستدامة الاجتماعية والبيئية أو مسؤولي التواصل في مجال الاستدامة أو المسوقين البيئيين.