ماجستير في إدارة الضيافة الدولية والخدمات

إذا كنت مهتمًا بالخدمة ونقديًا وفضوليًا ، ولديك دائمًا مصلحة عميلك في الاعتبار ، فإن درجة الماجستير هذه مثالية لك. إنها نقطة انطلاق لمهنة ناجحة وديناميكية في صناعة الضيافة المتغيرة باستمرار.

انضم إلينا يوم 11 أبريل من الساعة 3 مساءً حتى 4 مساءً (بتوقيت وسط أوروبا) لحضور ندوة عبر الإنترنت حيث سيساعدك مضيفونا الطلاب في طريقك بمغامراتك في عالم الدراسات الدولية. احصل على التوجيه، واطرح الأسئلة، واكتشف الخيار الصحيح.

مستقبلك

باعتبارك محترفًا واسع الحيلة، ستكون مجهزًا لتولي منصب إداري استراتيجي ويتزايد الطلب عليه من قبل الشركات في جميع أنحاء العالم.

فرص عمل

• يفهم المدير العام ضيوفك وموظفيك وأصحاب المصلحة ويترجم احتياجاتهم إلى استراتيجية
• رئيس قسم البحث والتطوير
• يقوم مدير المبيعات والتسويق بتنسيق المبيعات والعروض الترويجية لتلبية احتياجات الضيوف
• مستشار سياسات الشركة
• محاضر/موظف أكاديمي ينقل أفكارك وخبراتك إلى الجيل القادم
• قائد البرنامج الأكاديمي
• مدير الموارد البشرية
• رجل أعمال يدير مشروعك الخاص

الطريقة العملية التي تتعلم بها

أثناء دراستك، تقوم بمهام عملية من شركات حقيقية، وتعمل في مجموعات ويتم تدريبك من قبل محاضرين ومحترفين ذوي خبرة مهنية ذات صلة. إنها طريقة للتعلم، وهو مفهوم تعليمي، نسميه التعليم القائم على التصميم. تتعلم كيفية الاعتماد على التعليقات لتكييف أفكارك وتصبح أكثر مرونة، مع تطوير مهارات العمل الجماعي والقيادة لديك أيضًا.

هناك عالم لاستكشافه

يجمع مجتمعنا الدولي أكثر من 80 جنسية في حرمنا الجامعي. إنها بيئة مفتوحة ستساعدك على توسيع آفاقك في العديد من النواحي. نحن نقدم أيضًا فرصًا لإعدادك لبيئة عمل متعددة الثقافات، مثل البرامج التي تقدمها RUN-EU.

هيكل الدورة

• الوحدة 1 - تعزيز معرفتك وفهمك للضيافة وجودة الخدمة ورضا العملاء والمبادئ الأخرى ذات الصلة بصناعة الخدمات. تبدأ أيضًا في إعداد أطروحتك التي تحدد موضوع البحث المعاصر
• الوحدة 2 - تستكشف أداء الخدمة وتحليل العمليات وقياس الأداء وأهميتها في العمليات وخلق قيمة استثنائية للضيوف. أنت تنظر أيضًا في التنمية المستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات وتحليلات أصحاب المصلحة. بالنسبة لأطروحتك، ستتعلم كيفية كتابة مقترح بحث متوازن.
• الوحدة 3 - تحدي مفاهيم إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية ودراسة استخدامها في قطاع الضيافة والخدمات العالمية. واستكشاف المبادئ الأساسية للتمويل التي تسهل عملية اتخاذ القرار.
• الوحدة 4 - دراسة مادة اختيارية، والاختيار من بين إدارة الأحداث والمنظمات وريادة الأعمال والابتكار ومشاريع AIHR (البحث)

حصلت درجة الماجستير الهولندية على لقب «درجة الماجستير الأعلى تقييمًا في الضيافة في هولندا» (Keuzegids Masters، 2016 و 2017). كما حصلت على تصنيف ثلاثي «جيد» من قبل منظمة الاعتماد في هولندا وفلاندرز، من بين جوائز واعتمادات أخرى.