تصميم الخدمة هو حقل المعنية مع إنشاء وتطوير أفضل الخبرات لخدمة العملاء. أنها تنطوي على كل شيء من تدريب الموظفين على التصميم التنظيمي، والمهم على نحو متزايد في مجالات مثل تجارة التجزئة والنقل والرعاية الصحية.

فرنسا حاليا بين أفضل 20 دول أداءا و الاقتصاد بسبب التعلم تعليمهم ممتاز موجهة نحو تحقيق النتائج أعلى. وتقدم معظم الدورات في الجامعات في اللغة الفرنسية. فرنسا لديها 60 عام و 100 الجامعات الخاصة.

يتم الحصول على درجة الماجستير بعد حصول الطالب على درجة من برنامج درجة جامعية أولى. يجب على الطالب دراسة 12 إلى 18 مساقا في كلية معينة، وينبغي أحيانا التقدم لامتحانات شاملة وكتابة أطروحة بحث.